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직원 잘못 뽑으면 회사가 망할 수도 있다
필자는 면접관 교육을 20년 전부터 해오고 있다. 국내 유수 대기업, 공공기업, 중소기업에서 채용 전략 및 면접관 교육을 하면서 자주 질문하는 것이 "어떤 사람을 뽑지 않는 게 좋은가"하는 질문이었다. 이번에 그것을 촘촘하게 정리할 기회를 가진다. 한 명의 직원을 잘못 뽑으면 회사가 날아갈 수도 있다. 200년 역사를 가진 가장 오래된 영국 베어링스 은행을 파산시킨 닉 리슨 이야기를 잘 알 것이다.1. 베어링스은행(Barings Bank) 파산 사건(1995)닉 리슨(Nick Leeson)은 싱가포르 지점에서 선물옵션 거래를 담당하던 직원이었지만, 손실을 숨기기 위해 비밀 계정을 만들어 거래를 지속했다. 회사는 그를 믿고 감독하지 않았고, 결국 천문학적 손실이 누적돼 영국의 대표적인 투자은행은 역사 속으로 사라졌다. 1762년 런던에 설립된 베어링스은행은 한때 전 세계 무역의 자금줄이었고, 미국이 프랑스로부터 루이지애나를 사들일 때 중재까지 한 명문은행이었다. ‘영국·프랑스·프러시아·오스트리아·러시아와 함께 유럽의 6대 열강’이라는 소리를 들을 정도로 위세가 대단한 적도 있었다. 하지만 베어링스 은행은 젊은 직원 닉 리슨의 파생상품 거래 실패의 여파로 14억 달러 손실로 1995년 파산했고, 단돈 1파드의 금액으로 네덜란드 ING은행에 넘어가면서 233년의 역사를 뒤로하고 사라졌다. 제임스 디어든 감독의 1999년 영화 ‘갬블(The Rogue Trader)’은 베어링스은행의 파산 과정을 그렸다.2. 폭스바겐(Volkswagen) 디젤게이트 사건(2015)폭스바겐 내부 엔지니어 몇 명이 리더들과 함께 배출가스 조작 소프트웨어를 차량에 설치한 것이 발단이
2025-04-16 17:12 -
2025년 채용트렌드는 '모티베이션 핏'
2025년 트렌드는 모티베이션핏의 시대가 온다. 지난 5년간 우리의 일터가 완전히 달라졌다. 코로나를 겪으면서 언택트, 재택근무, 채용비리, 불매 운동 등 MZ세대가 채용을 바꿨다. 직원 경험이 결국 영향을 주면서 기업문화가 바뀌었다. 우리 사회는 비정상이 일상화되고 익숙치 않던 비대면의 기술이 익숙해지면서 직접 만나야 일을 할 수 있다는 생각이 무너졌다. 혈연, 지연, 학연 등 상하 관계가 중요했던 한국 사회는 점차 인간관계에서 자신을 중심에 두고 불필요한 관계를 끊어내고 관계에서 오는 스트레스를 줄이고 관계를 축소하면서 자신에게 더 집중하고 있다. “회사의 발전이 곧 나의 발전”이라고 여기는 조직 공동체 의식이 무너지고 “조직의 성장보다 나의 성장이 더 중요하다”는 개인주의적 가치관으로 변화하면서 ‘손쉽게 퇴직하는 문화’가 자리잡고 있다. 예전에는 채용이 조직에 들어오는 사람을 뽑는 통과의례였다면 최근의 채용은 지원자가 합격 여부를 떠나 ‘조직문화를 온몸으로 경험하는 장’이 되고 있다. 컬처핏에 맞는 사람을 채용하는 일부터 조직문화가 시작한다. 채용 경험은 온보딩부터 오프보딩까지 이어지는 ‘결정적인 순간’이 되고 있는 것이다. 도널드 설 MIT 슬론경영대학원 교수 연구팀은 직장 내 '해로운 조직문화'를 직원들이 떠나는 결정적인 요인으로 꼽았다. 연구진에 따르면 해로운 조직문화는 보상보다 10배 이상 퇴사에 영향을 미쳤다고 한다. 이제 채용을 단순히 구조화된 프로세스로 이해하는 데서 벗어나 직원의 경험으로 이해하는 관점이 필요하다. 필자가 채용트렌드 2024]에서 다루었던 ‘컬처
2024-11-27 16:33 -
'채용 방식'보다 '일하는 문화'가 중요하다
“인재를 확보하는 것은 금을 캐는 것과 같다. 금광에서 1온스의 금 덩어리를 캐기 위해서는 트럭 몇 대 분의 흙을 파내야 한다.” - 데일 카네기2023년 채용 시장에서 ‘일하는 방식(Working Method)’의 변화가 중요했다면 2024년에는 ‘일하는 문화(Working Culture)’가 부각될 전망이다. 코로나 때 언택트 채용을 하면서 빠르게 ‘일하는 방식’을 바꿨다면, 점차 코로나가 끝나면서 대면과 비대면을 합친 상황에서 ‘어떻게 일하는 것이 가장 좋은 것인가?’ 고민하고 있다. MZ세대가 채용되면서 기존 문화가 변화하고 있다. 기업들은 ‘일하는 방식’을 넘어서 ‘일하는 문화’에 대한 질문을 던지고 있다. 이제 기업에 추구하는 ‘일하는 문화’를 명확히 해야 하는 방향으로 바뀌고 있다. 따라서 조직 문화에 적합성이 높은 지원자가 합격할 가능성이 높다. 일만 잘 하는 사람은 필요 없다. 조직 구성원들과 협업하고 조직 문화에 잘 적응하는 사람이 필요하다. 이제 ‘컬처핏(Culture Fit)’의 시대가 온다. 업무 능력도 중요하지만 지원자가 조직 문화에 얼마나 적합성을 갖고 있느냐가 채용의 관건이 될 전망이다. 2024년 채용 시장은 코로나 바이러스의 영향으로 직업이 더 이상 보장이 되지 않는 취약성을 드러내고 있다. ‘커리어 체인지(Career Change)’가 보편화되고 있으며 무엇보다 자기 성장 기회가 있는 일자리를 우선적으로 찾고 있는 MZ세대가 늘고 있다. 이러한 MZ세대에 맞게 기업의 인사제도까지 변화하고 있다. 퇴사율이 높다 보니 원온원 미팅(1:1 Meeting)을 해서 개인적 유대관계를 깊게 맺고 있다. 직원 리텐션(Employee Retention) 전략까지
2023-10-16 17:48 -
퇴사자와 아름답게 헤어지는 법
코로나를 통해서 전 세계 사람들은 삶에서 돌이킬 수 없는 경험을 했다. 미국, 영국 등에는 ‘대퇴사의 시대(the Great Resignation)’가 왔다. 코로나의 위협도 하나의 원인이 되었지만, 일을 단순히 생계 유지 수단으로 보던 과거와 달리 일 속에서 나름의 의미를 찾기 시작 한게 커다란 원인으로 작용했다.2023년 대한민국에선 취업과 채용, 이직과 퇴사에서 이전에 전혀 경험하지 못한 ‘오프보딩(Offboarding)’의 변화가 시작될 것이다. ‘온보딩(Onboarding)’만 중요했던 시대는 이제 끝났다. 조직에 새로 들어오는 사람들을 잘 안착시키는 것도 중요하지만, 조직에서 떠나는 사람도 잘 관리해야 하는 ‘오프보딩’의 변화가 시작된 것이다. 오프보딩의 마지막 기억은 그동안의 좋았던 기억을 흔들어놓을 정도로 강력하다. 퇴사자에게 어떤 조직으로 기억되는지가 중요해지고 있다. 넷플릭스(Netflix)에는 회사를 떠날 때 ‘부검 메일(postmortem email)’ 을 남기는 문화가 있다. 수신인은 같이 근무한 직원들이다. 퇴사자가 초안을 작성한 뒤 직속 상사, 인사 담당자와 논의해서 완성한다. 메일에는 본인이 회사를 떠나는 이유, 회사에서 배운 것, 회사에 아쉬운 점, 앞으로의 계획, 넷플릭스에 전하고 싶은 메시지 등을 최대한 상세히 기록한다. 고위급 간부가 회사를 떠날 경우에는 오프라인 미팅 ‘부검 모임(postmortem meeting)’도 갖는다. 부검 메일의 장점은 분명하다. 퇴사자가 쓴 내용에서 회사의 문제점을 발견하고 고칠 수도 있고, 다른 직원들이 퇴사자가 왜 떠나는지 알게 되어 근거 없는 소문이 사내에 퍼지는 것을 예방할 수 있다.채용 브랜딩은 단순히 채용 경험만으로 만들어
2022-11-29 17:39 -
리버스 리크루트 시대의 채용 트렌드
코로나19 사회적 거리두기 전면 해제 이후 채용은 어떻게 바꿨나 진짜 손이 많이 가는 일이 '사람을 뽑는 일'이다. 코로나19 사회적 거리두기 전면 해제 이후 완전히 달라진 환경에서 어떻게 채용 시장을 변화하고 있을까. '사람을 뽑는 사람'이 실수가 잦을수록 결국 적합한 인재를 뽑기 어렵다. 20년 베테랑 헤드헌터 김소진 제니휴먼리소스 대표이사를 만났다. 코로나 사태 이후 채용이 어떻게 바뀌고 있는지 알아보자. Q. 코로나 전면 해제 이후 최근 채용 트렌드는 어떻게 변하고 있나요? 우선 많은 사람이 코로나 전면 해제 되면 대면 면접으로 완전히 돌아갈 줄 아는 분도 있었죠. 그런데, 한 번 비대면 면접에서 시간과 비용의 장점이 있다보니 혼합한 '하이브리드 채용(Hybrid Hiring, 아날로그와 디지털을 합친 것)'으로 바뀌고 있는 것 같습니다. 가장 두드러지는 부분은 비대면 채용문화 정착입니다. 게다가 재택근무 확산에 따른 다양한 고용형태로 증가하고 있습니다. 채용프로세스의 디지털화되고, 옛날 PC 홈페이지에서 기다리던 채용 방식에서 이제 모바일에서 앱으로 링크드인, 원티드, 등 채용정보가 증가하고 있습니다. 과연 우리 기업은 호감을 가지고 지원한 후보자이자 잠재고객을 어떻게 대하고 있는지 다시 살펴봐야 합니다. 채용은 기업의 첫 이미지입니다. 마치 사람의 첫인상이라 비슷합니다. Q. 우리 회사에 인재 찾기가 어렵다면 어떻게 해야 하나요? 스타트업 채용은 대기업을 앞설 수 없는 복리후생이나 뻔한 장점 이외 후보자들과 첫 대면인 인사팀의 채용 프로세스는 어떤지 다시 살펴봐야 합니다. 채용 담당자들의 태도는 어떠한
2022-06-15 09:51
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2022년 채용 트렌드, 어떻게 바뀌는가
코로나 백신 접종이 가속화하면서 2022년에는 채용 시장에서도 회복할 기미가 보인다. 코로나가 지속되면서 위드코로나에서는 무엇보다 취업준비생의 어려움이 가속되고, 채용 담당자들도 적합한 인재를 뽑기 위한 고투가 시작된다. 채용에서 느낀 경험은 우리의 라이프사이클에서 매우 중요한 기억이된다. 채용 공고를 보고, 지원하기 위해 방문한 홈페이지에서 회사의 첫인상이 결정된다. 당신이 지원서를 쓰고, 서류전형과 면접 전형에서 느낀 경험은 나중에 그 회사의 서비스나 제품을 구입할 때 고스란히 반영되기 때문이다. 우리는 ‘물질’에 돈을 쓰는 것보다 ‘경험’에 돈을 쓸수록 만족도가 높아진다. 지원자의 경험이 소비자의 경험으로 연결되어 고용주 브랜드로 구체화할 뿐만 아니라, 다른 사람과 연결되어 평판이 형성된다. 결국, 채용 경험은 지원자의 기억에 남아서 평생을 지배한다. 채용 경험 자체는 순간적이지만 그 경험이 만들어내는 기억은 질기도록 오래 지속된다.채용 비리와 불공정은 취준생들의 분노와 걱정으로 이어지면서 채용 양극화의 주요 원인이기도 하다. 면접관의 갑질 행위와 채용 비리로 기업 이미지가 큰 타격을 입고 있는 상황에서 이제는 ‘역면접(逆面接)’ 트렌드가 뜨고 있다. ‘리버스 인터뷰(Reverse Interview)’란 면접관과 지원자의 역할을 바꾼 역발상(逆發想)의 개념이다. 상대의 입장과 바꾸어 생각해보는 역지사지(易地思之)의 방식을 취한 것이다. 우수한 실력의 지원자일수록 회사가 자신의 전문성을 살리고 성장할 수 있는지 거꾸로 면접을 보고 스스로 판단하고 있기 때문이다. 이제 면접관이 질문을 통해서 지원자를 알아보는
2021-11-15 10:01 -
이제 '하이브리드 채용' 시대가 온다
2021년 채용트렌드는 일과 삶이 하나로 뭉치는 한 해가 될 것이다. 옛날에는 면접을 하려고 면접장에 가야 했지만 요즘에는 노트북을 켜고 화상으로 면접을 보고 있다. 바로 면접이 마치면 노트북을 끄면 끝이다. 2020년에는 기업들은 비대면 방식으로 면접을 통해 신입사원을 채용했다면, 2021년에는 기업들은 하이브리드 채용을 할 가능성이 높아질 전망이다. 한마디로 이제 ‘하이브리드 채용’의 시대가 온다. ‘하이브리드 채용(Hybrid Hiring)’이란 아날로그와 디지털을 합치는 것으로 대면 채용과 비대면 채용이 결합한 것을 말한다. 기존 오프라인 방식과 온라인 채용 방식이 두 개 이상 요소를 결합한 것을 의미한다. 서로 다른 요소의 장점만을 선택해 합친 것으로 효율성이 뛰어나다. 전기 모터와 엔진을 사용하여 효율을 높인 하이브리드 자동차처럼 이제 채용도 하이브리드 시대가 열리는 것이다. 대면 채용을 최소화하고 비대면 채용을 하다 보면 채용 프로세스는 간소화되지만 문제는 채용의 질적 문제가 발생할 수 있다. 직접 만나서 사람을 채용하는 것과 화상으로 만나서 채용하는 것의 차이는 분명히 다를 것이다. 코로나가 끝나더라도 비대면 채용에 익숙해져 가고 있어 옛날처럼 대면 채용으로 확 바뀌지 않을 것이다. 교실의 풍경도 하이브리드 러닝으로 바뀌고 있다. 전통적인 채용에서는 직접 만나서 대면하던 방식이었다면 지금은 비대면 채용을 많이 하고 있더라도 점차 하이브리드 채용으로 결합되는 방식으로 바뀌고 있다. 사회적 거리두기 단계가 격상됨에 따라서 재택근무와 원격근무가 시행되고, 온라인 화상 수업이 당연시되면서 교실의 풍경이 바뀌
2021-01-27 18:15 -
주저앉고 싶을 때 뒷심을 발휘하라
올해 아름다운 마무리를 위한 마인드 컨트롤 어느새 2020년 마지막 세밑의 문턱에 서 있다. 올해 세웠던 목표는 “사람답게(월 4명 만남), 작가답게(월 4회 칼럼, 년 1권), 코치답게(월 4회 코칭)”였다. ‘작가 답게’는 책이 2권이 나왔고, 칼럼도 꼬박꼬박 잘 썼다. 그런데 아쉬운 것은 ‘사람답게’였다. 마음의 여유가 없어 소중한 사람들을 못 만난 경우가 많다. 전화나 카톡으로 충족되지 않는 무엇인가가 있다. 면대면은 그만큼 우리가 소통하는 중요한 방식이었던 것이다. 코로나로 바뀐 세상에서 살아가는 것은 낯설고 새로운 경험이다. 이제 삶의 궤적이 바뀌고 있다. 사람들은 단순히 인파에서 벗어나 이제는 밀어놓은 자신의 위치에 서야 할 때이다. 우리는 지금 2021년이 코 앞에 있다. 한 해를 마무리하면서 뒤돌아보면 불안과 초조함이 떠오를지도 모른다. 이루지 못하더라도 나는 다이어리 맨 앞에 또 2021년 목표를 써둘 것이다. 왜냐하면 목표를 이루지 못하더라도 궁극적으로 그런 지향을 가지고 살 수 있기 때문이다. “나는 세상을 강자와 약자, 성공한 자와 실패한 자로 나누지 않는다. 나는 세상을 배우는 자와 배우지 않는 자로 나눈다.” 세계적인 시민운동가 벤저민 바버(Benjamin Barber)는 “세상을 배우는 자”가 중요하다고 말한다. 이제 일상을 어루만져주고 새로운 한 해를 맞이 하기 위해서 어떻게 마무리할까를 곰곰이 생각해야 한다. 마음이란 조급해질수록 앞서가기 쉽다. 언제나 반환점은 긍정적인 마인드가 절실히 필요한 시기이다. 우선 자신의 마음 현상태를 파악하라. 실패란 단지 노력 부족이라기보다는 결정적인 순간
2020-12-30 16:03 -
2021년 채용트렌드는 어떻게 변화할 것인가? "채용트렌드 2021" 출간 소개
코로나 바이러스는 2021 채용시장을 어떻게 바꿀 것인가? 많은 기업이 채용 계획을 연기하거나 취소하면서 고용 절벽에 내몰린 취준생들은 전례 없이 힘든 나날을 보내고 있다. 코로나19는 이제 우리의 일상을 넘어 채용시장의 판도까지 막대한 영향을 미치고 있다. 하지만 ‘채용의 판’이 완전히 뒤집힌 상황 속에서도 우리는 일하는 방법을 찾아야 한다. 구직자들은 희망의 끈을 놓지 말고 채용 트렌드를 숙지하고 있어야 원하는 일자리를 얻을 수 있고 기업은 미래의 성장 동력인 인재들을 확보할 수 있는 것이다. 커리어 코치이자 채용 전문가인 윤영돈 저자는 《채용 트렌드 2021》에서 다년간의 취업 현장 경험과 최신 자료를 바탕으로 코로나로 인해 급변하는 채용시장의 흐름을 10가지 키워드로 정리하여 국내외 채용 동향과 함께 소개한다. 코로나 팬데믹으로 개인들은 이미 재택근무와 리모트 워크를 병행하면서 일과 가정을 통합하였고, 주요 대기업들은 공채 대신 수시·상시채용으로 화상면접을 통해 직원을 선발하는 중이다. 또한 멀티커리어리즘 시대가 되면서 여러 가지 직업을 통해 다양한 기회가 생겨나고 있기도 하지만, 취업을 앞두고 있었던 Z세대는 코로나로 인해 가장 큰 타격을 받는 상황이다. 채용 트렌드는 일시적 유행이 아니라 지속적인 특성이 있다. 취업을 위해 일시적으로 채용 트렌드를 알아야 하는 것도 있지만 취업 이후에도 채용시장의 흐름을 계속 주목한다면 새로운 기회를 잡고 성과로 연결할 수 있다. 지금까지 세상은 계속 변해왔고 앞으로도 그럴 것이다. 그리고 우리는 앞으로도 계속해서 일해야 한다. 그러자면 이 책에서 제시하는 채용 트렌드를 통해 코로나
2020-12-14 14:26 -
몸을 챙기는 것이 곧 삶의 무기다 공응경 박사
건강한 몸은 정신의 사랑방이며, 병든 몸은 감옥이다. – 베이컨 요즘 ‘사회적 거리두기’로 힘든 상황이다. 최근 들어 해외에서는 ‘마음 챙김’에 이어 ‘몸챙김’이라는 말이 널리 쓰이고 있다. 한국몸챙김연구소 공응경 소장을 만났다. 공응경 소장은 요가와 명상을 통해서 이시형 박사와 힐리언스 선마을 프로그램을 만드는 리더를 맡았고, 유태우 박사 ‘신건강인 프로젝트’ 진행 및 강의를 맡았다. 스스로 몸이 안 좋아져서 몸을 챙기기 시작했다. 차의과대학교통합의학대학원 치유 무용 석사 동방대학원대학교 명상요가학과 명상심리학 NLP 최면학 전공 박사학위를 받았고 몸챙김 전파하고 있다. ♦ ‘몸을 잘 챙긴다는 것’은 무슨 뜻일까요? 바디 풀니스(bodyfulness)는 몸보다 생각이 많은 현대인에게 몸의 감각을 깨 주고 몸의 신호와 의미를 이해하는 과정을 의미합니다. 마음 챙김(mindfulness)이 되려면 몸챙김이 바탕이 되어야 하는데 현대인들의 움직이지 않고 점점 머리로만 살아가기 때문에 몸과 마음의 소통이 단절되어 있기 때문입니다. 마음챙김은 사실 몸챙김에 기반되어야 합니다. 내 몸이 원하는 것을 들어주는 것을 잘할 수 있어야 마음도 잘 인식할 수 있기 때문입니다. ♦ 어떻게 하는 것이 몸을 돌보는 것인가요? 그것은 몸이 나에게 거는 말을 잘 알아차리는 겁니다. 그것이 바로 ‘몸의 신호(body sign)’예요. 지금 당신의 마음은 몸 어디에 있을까요? 머리, 가슴, 손 어디에 있는지 무엇으로 살아가는지를 물으면 뭐라고 대답할 수 있을까요? 머리로만 살아가는 현대인들의 삶은 점점 더 외로워지고 결핍을 느끼고 마음은 어디로 가는지 찾기가 힘들어
2020-08-28 10:00
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코로나 바이러스에 대비하는 현명한 취업 자세
코로나19 사태로 인한 고용시장 찬바람, 어떻게 대처해야 하나? “채용은 최소 6월까지 연기될 것 같아요.” 코로나19가 무서운 속도로 번져서 채용 일정 자체를 결정하지 못하고 있는 상황이다. 코로나19 사태로 인해 전국 대학의 90% 이상이 개강을 2~4주 연기하는 등 학사일정이 지연되고 있어서 불가피하게 4월 이후로 채용 시기를 다소 늦춰서 진행할 계획이다. 실제 삼성전자 채용설명회는 미정이고, LG전자도 신입공채 4월 이후로 연기했으며, SK는 상반기 공채 2주 늦춘다고 보도했다. 얼마 전에 만났던 대기업 담당자는 거의 회의까지 취소할 정도라고 기업 내부 분위기를 전한다. 외부인과는 접촉을 최대한 줄이고 있다고 한다. 그의 경험과 의견에 따르면 최소한 6월이 되어야 채용이 본격적으로 시작 될 것 같다고 했다. 코로나19 확산 상황을 살피면서 현재 대부분 대규모 채용박람회나 취업설명회 행사 자체를 연기하고 있다. 공공기관 채용을 늘리기 위해 정부가 준비한 일자리 엑스포도 2월 27일부터 개최할 예정이었지만 코로나19 여파에 6월 이후로 미루었다. 이런 상황에서 취준생들은 넋 놓고 불안해하고 있다. 무엇을 준비해야 하는지 모르는 경우가 있어서 코로나19 사태에 취준생이 반드시 해야 할 5가지를 제시한다. 1. 상반기는 취업 준비를 철저히 한다고 생각하고, 하반기에 취업 승부를 걸자! “엎어진 김에 쉬어 간다”는 속담처럼 이 기회에 부족한 스펙을 쌓아 취업 가능성을 높이겠다는 적극적 사고를 해야 한다. 어차피 상반기는 채용 공고가 적을 수밖에 없다. 차라리 하반기에 집중한다고 생각해야 한다. 코로나19 사태가 점점 장기화되고 있어서 대학들이 개강을 줄줄이 연
2020-02-27 10:00 -
워라밸 보다 워라하 시대에서 살아남는 방법
이제 워라밸보다 워라하 시대로 넘어가고 있다. ‘일과 삶의 균형’을 뜻하는 ‘워크 라이프 밸런스(Work-Life Balance)’는 1970년대 영국 워킹맘협회에서 개인의 업무와 사생활 간의 균형을 묘사하는 단어로 처음 등장했으니 벌써 50년이 된 용어이다. ‘공부와 삶의 균형’을 추구하는 것을 의미하는 ‘스라밸(Study-Life Balance)’이라는 용어도 등장했다. 유사하게 ‘머라밸(Money-Life Balance)’이라는 신조어가 탄생할 정도로 소득이 줄어서 ‘돈은 없고 저녁만 있는 삶’에 대한 걱정이 커지기도 했다. 그런데, ‘밸런스(Balance)’라는 개념은 자신(Self)의 입장만 반영된 것이다. ‘우리(We)’라는 조직적 개념이 빠진 것이다. 아마존의 CEO 제프 베조스는 한 인터뷰에서 ‘워크 라이프 밸런스’를 지지하지 않는다고 밝혔다. 균형을 맞추려고 노력한다는 것은 이 두 가지 중 한쪽을 추구할 경우 다른 쪽을 희생해야 하는 거래관계를 기정사실화하는 셈이다. 일과 사생활을 시소게임으로 봐서는 안 된다. 그것은 일과 사생활 중 하나를 택해 플러스(+)가 되면 다른 것이 마이너스(-)가 되는 거래관계가 되기 때문이다. Work-Life Harmony gram(yooncoach.com) 베조스는 “워크 라이프 하모니(Work-Life Harmony), 즉 일과 삶이 조화를 이뤄야 한다. 일과 일 외의 사생활은 보다 포괄적이고 거시적인 관계여야 한다. “가정에서 행복한 시간을 보낼 수 있다면 행복한 에너지가 충만한 상태로 출근할 수 있다. 그리고 직장에서 즐겁게 일한 뒤에는 역시 건강한 에너지를 가지고 집에 돌아갈 수 있다. 사회생활을 하다 보면 회의가 시작되자마자 회의실 분위기를 바닥으로 만드는 사람이 꼭 있다. 누구도 그런 사람이 되고 싶지
2019-12-27 09:30 -
설명충보다 설득왕처럼 써라!
요즘 ‘TMI’라고 무수히 들어보았을 것이다. 너무 과한 정보(Too Much Information)‘의 준말로, 굳이 알고 싶지 않은 이야기를 듣게 되는 경우 널리 사용된다. 자칫하면 ‘설명충’이라는 말까지 듣게 된다. 어떻게 하면 설득왕처럼 쓸 수 있을까? 설명은 사실(Fact) 위주로 나열하는 과정이라면 설득은 고객의 욕구(Wants)를 움직이는 과정이다. 만일 당신이 취업을 준비하는 사람이라면 인사담당자의 눈을 사로잡아야 한다. 10초 이상 자소서를 쳐다보게 한다면, 그것은 일단 성공한 것이다. 물론 면접에서도 설명이 아닌 설득을 해야 한다. 사실만 나열하는 것으로는 관심을 끌기 어렵고 그것은 결국 당신이 주목받기 어렵다. 결국 설득에서 실패하게 된다. 그러면 어떻게 하면 설득왕이 될 수 있을까? 오규원 시인은 ‘가끔은 주목받는 생이고 싶다’고 이야기했다. ” 단조로운 것은 생의 노래를 잠들게 한다/ 머무르는 것은 생의 언어를 침묵하게 한다/ 인생이란 그저 살아가는 짧은 무엇이 아닌 것/ 문득 – 스쳐 지나가는 눈길에도 기쁨이 넘쳐나니/가끔은 주목받는 생이고 싶다” 사실 당신이 어떻게 설명하든 아무도 당신을 주목하지 않는다. 우리는 어떻게 쓰든 아무도 주목하지 않는다고 전제해야 한다. 당신이 팔지 말고 고객이 스스로 사게 하면 된다. 여자에게 필요한 구두조차도 설득하지 않는 이상, 관심을 끌기 어렵다. 아리스토텔레스 수사학에서 설득 전략을 빌려올 수 있다. 1. 로고스(logos)는 보편적인 법칙과 행위 규범을 인식하고 그것을 따르는 이성을 의미한다. 타당한 근거에 입각해 논리적으로 설득하는 것이다. 로고스는 한마디로 논리다
2019-10-11 11:28 -
칼럼을 잘 쓰는 5가지 방법
직장생활을 하다 보면 칼럼을 쓸 일이 생긴다. 기본적인 문장력과 간단한 요령만 익히면 누구나 쉽고 빠르게 쓸 수 있는 글이 칼럼이다. 칼럼을 잘 쓰는 방법은 칼럼의 특성을 파악하는 데 있다. 세상에는 기업이나 공공기관에 엄청난 사보가 있고, 그곳을 채워야 하는 콘텐츠가 필요하다. 신문에 칼럼을 쓰는 것은 기고라면 신문 독자층이 어떤지 알고 써야 한다. 대표적 칼럼은 한국경제신문의 ‘천자 칼럼’, 동아일보의 ‘횡설수설’, 한겨레의 ‘세상 읽기’, 조선일보의 ‘만물상’ 등이 있다. 칼럼 시장은 월간호든 계간호든 일정하게 발행하는 잡지나 사보가 많다. 그리고 그곳에는 칼럼을 실어야 한다. 물론 옛날에는 인쇄를 하는 경우가 많았지만 요즘은 인터넷으로 웹진이 많아지고 있다. 칼럼의 분량은 얼마인가? 보통 분량은 원고지 10~15매 정도이고 A용지로는 1장 반~2장 사이이다. 글자 크기는 10pt이고 줄 간격 160%이다. 칼럼 원고료는 얼마인가? 발행하는 곳에 따라서 다르다. 특히 대행사를 낀 경우는 원고료가 짜다. 200자 원고지 매당 1만 원 선으로 보통 15 매라면 15만 원이다. 직접 연결하는 경우 회사가 좋은 곳이면 칼럼당 25만 원~ 30만 원을 받기도 한다. 보통 의뢰하고 1주일에서 많게는 2주일 사이로 칼럼을 의뢰한다. 물론 마감일에 맞게 보내는 것보다 좀 더 일찍 보는 것이 좋다. 그래야 수정도 원활하고 잡지를 내는 곳은 시간에 쫓기는 경우가 많기 때문이다. 원래 컬럼(column)이란 그리스 로마 건축 등에서 흔히 볼 수 있는 원형 기둥을 의미하는 단어이다. 신문이나 잡지에 실리는 특별기고를 칼럼이라 하는 이유도 마치 기둥모양으로 위아래로 길게 실리기 때문이다
2019-06-21 10:39 -
처음 책을 쓰기 전에 알아야 할 것들 10가지
당신이 어떤 책을 세상에 선 보일 것인가? 나는 전부터 만나는 사람마다 책을 쓰라고 권했다. 근데 진짜 쓴 사람들이 지금 주체적인 삶을 살아가고 있다. 생각의 힘이 책이 나올 때마다 커졌기 때문이다. 책 10권 낸 사람을 ‘텐부커스(tenbookers)’라고 부른다. 그런 분들을 주변에서 볼 기회가 있었다. 텐부커스는 우선 공부하기 위해 책을 쓴다고 말한다. 바쁜 시간에서 꾸준히 책을 읽고 자신의 경험과 노하우를 정리하기 때문에 새로운 이야기가 있다. 강의를 잘하는 분을 ‘명강사’라고 부른다. 그분들 중에 책을 꾸준히 내지 않았던 분은 요즘 보이지 않는다. 아무리 바쁘더라도 자신과 세상을 위해 자신의 경험과 노하우를 책으로 묶어라. 그것은 무엇보다 큰 공부가 될 것이다. 책을 쓰고 싶은 사람들이 늘어나고 있다. 하지만 책을 쓰겠다는 욕망에 사로잡혀 나중에 보면 실망할 정도의 책을 내서는 안된다. 출간기획서만 잘 쓴다고 책을 잘 쓸 수 있는 것은 아니다. 한 챕터를 남의 책을 인용할 것이라면 아예 내지 마라. 나중에 욕먹거나 저작권 시비에 휘말릴 수 있다. 성장통이 있어야 책이 나온다. 1. 아무 노력 없이 우연히 좋은 책을 쓸 수 없다. 가난한 이혼녀 조앤 롤링은 절박한 심정에서 어린 딸을 유모차에 태우고 공원을 돌다가 아이가 잠들면 엘리펜트하우스(Elephant House) 구석 자리에서 커피 한 잔 시켜놓고 미친 듯 글을 썼다. 예전부터 생각해온 아이디어를 가지고 해리포터와 마법사의 돌을 쓰기 시작한다. 낡은 타자기에 생각을 옮기기 시작했다. 일약 해리포터를 써서 세계적 작가가 되었다. 하지만 그냥 우연히 그렇게 되었을까? 롤링은 원고를 완성한
2019-05-29 17:52
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당신은 자녀에게 지적 유산을 물려주고 있는가?
부모가 책을 들면 아이들도 책을 보기 시작한다. 부모의 언어가 아이의 언어가 된다. 엄마가 했던 말을 아이 자신도 모르게 하게 되고, 아빠가 무심코 던진 말도 아이의 입에서 나온다. 우리는 언어를 유산으로 물려준다. 이 뿌리 깊은 언어 유산은 의식적으로 말을 아끼지 않으면 아이들이 병들어간다. 아버지가 했던 욕을 그대로 자식들이 하게 된다. 부모의 언어가 아이들의 언어로 대물림되는 것이다. 세상이 변했건만 부모의 말은 변하지 않았다. 부모의 언어가 바꿔야 아이의 언어가 바뀌는 것이다. 특히 아버지가 책을 들고 읽을 때 새로운 책에서 나오는 언어를 통해서 아이들이 아버지가 달라지고 있다는 것을 느끼게 된다. 아이들에게 가장 위험한 조언은 “무조건 책을 많이 읽어라”는 낡디 낡은 조언이다. 새로운 시대를 살아갈 아이들에게 낡은 것을 버리고 새로운 생각을 끌어내지는 못할 망정 이제는 그 낡디 낡은 조언을 멈춰야 한다. 특히 아이들의 두뇌가 여덟 살 이전에 책을 읽어줘야 한다. 취학 전 아이에게, 부모가 읽어주는 독서는 아이에게 필요한 지식을 쌓는 것은 물론, 아이와의 유대관계를 좋게 한다. 아이에게 책을 읽어주면 아이의 뇌에 ‘쾌락’이라는 메시지를 보내게 된다. 그 메시지는 책을 보면 자동반사적으로 즐거움을 연상하도록 길들이는 것이다. 이는 평생 지속하는 독서로 아이들에게 큰 자양분이 된다. 학문적 지식이 중요한 것처럼 독습(讀習, 책 읽는 습관을 들이는 것)도 아주 중요하다. 부모가 먼저 스마트폰을 내려놓고 책을 들어야 한다. 부모가 바뀌지 않는데 어찌 아이들이 바뀌길 원하는가? 나는 서울과 경기도의 경계
2019-03-25 10:30 -
블로그 1일 1포스팅 원칙을 지켰더니, 방문자 수 250만 명이 넘다!
나는 5년 전만 해도 블로그를 개설만 하고 열심히 하는 편이 아니었다. 알고 있는 것도 쓰지 않으니 도끼가 썩는 줄도 모르고 있었다. 다른 도끼만 찾아다녔다. 블로그 포스팅도 고객이 힘들어하는 것을 올렸다. 자주 물어오는 수강생들 질문, 글쓰기 노하우, 강의 후기, 책 리뷰, 문서작성방법, 아이들 숙제 도와준 양식, 등 어느 날 보니 내가 포스팅한 것이 메인에 올라온다. 글을 쓰면서 느낀 것은 꾸준히 쓰는 사람을 당할 자가 없다는 것이다. 물론 교만해져서 안되겠지만 당당해지는 것은 좋다. 5년 전만 해도 한경닷컴에 칼럼을 쓰거나 5권의 책을 낸 저자였지만, 블로그는 시간이 여유 있는 사람이 하는 것이라 치부했다. 그러던 내가 2015년 5월 17일 본격적으로 블로그 글쓰기를 시작하고 포스팅을 올리기 시작했다. 그때 10만 조금 넘었던 것으로 기억한다. 1년 4개월 만에 40만 네티즌이 방문한 것이다. 2019년 3월 17일 250만이 넘는다. 콘텐츠 크리에이터로 휴넷, 삼성경제연구소SERIPRO.org 노동부 NCS.go.kr 등 3개 이러닝 과정을 개발하고, 교육카드를 5개를 개발하고, 책도 10권이 넘게 되었다. 그 이유는 블로그에 1일 1포스팅을 했기 때문이다. 꾸준히 1일 1 포스팅 원칙을 지켰다. 처음에 욕심이 났지만 점차 욕심 내지 않고 글쓰기를 향상한다는 목적으로 했다. 블로그 글쓰기 해야 하는 이유 나는 처음 네이버 블로그가 생기고는 10년간 잡다한 이야기만 올렸던 것 같다. 정작 내 분야보다 맛집 탐방이나 명소 같은 이야기를 주로 블로그에 올렸다. 2014년 10만 정도였다. 하루 방문자수도 몇백 명 정도였다. 블로그의 중요성을 대부분 알지만 습관을 유지하는 사람은 주위에 드물다. 블로깅을 하다 보
2019-03-18 10:54 -
당신을 살리는 책쓰기 유의사항 7가지
당신 자신의 이름이 들어간 책을 내는 것은 좋다. 하지만 당신 이름에 먹칠을 하는 책을 내서는 안된다. 빨리 내려는 욕심에 책이 망가지고 당신의 명예에 오점이 될 수도 있다. 책 쓰기는 당신이 최선을 하지 않는 이상 오히려 성급하게 내지 않는 것이 최고다. 쉽게 쓰려는 욕망을 내려놓고 제대로 책을 써라. 1. 뒤죽박죽인 원고는 누구도 읽고 싶지 않다. 음식을 만드는데도 수준이 있고, 맛도 각기 다르다. 음식을 현장에서 만드는 사람과 음식을 공부하는 사람은 다르다. 책 쓰기도 논문 쓰기와 같다고 할 수 없다. 책 쓰기가 논문 쓰기와 비슷한 면은 논리적인 접근이 있어야 하기 때문에 유사하지만 분명 다르다. 일기 쓰기와 책 쓰기도 다르다. 책을 쓴다고 가지고 온 예비 저자들의 원고를 볼 때마다 놀라는 것은 이것도 저것도 아닌 뒤죽박죽인 원고가 많기 때문이다. 한 권의 책에서 모든 것을 다 말할 수는 없으며, 글은 자신의 관점에 맞는 이야기를 작성하면 된다. 하나의 컨셉이 없는 책은 세상에 나오지 않는 것이 좋다. 책이란 하나의 컨셉이 존재한다. one book, one concept 2. 당신의 이야기가 어떤 형식을 갖추느냐가 결국 승패를 좌우한다. 교과서, 참고서, 교재, 소설, 비소설, 시집, 자서전, 에세이, 논픽션, 인문, 자기 계발서, 경제경영서, 실용서, 아동서, 전집, 시리즈물, 만화, 등 내가 쓰려는 책이 어떤 종류인지 우선 알아야 형식을 알 수 있고 형식을 알아야 내용을 쓸 수 있다. 무조건 내용을 막 써놓으면 형식에 맞춰서 쓰려면 진짜 고생하게 된다. 당신의 이야기가 어떤 형식을 갖추느냐가 결국 승패를 좌우한다. 3. 당신의 글을 읽는 독자를 연구해서 읽기 쉽게 써라.
2019-03-04 13:41 -
당신은 책에 빠져서 탐독해보았는가? 유영만 교수
내가 책을 읽을 때 눈으로만 읽는 것 같지만 가끔씩 나에게 의미가 있는 대목, 어쩌면 한 구절만이라도 우연히 발견하면 책은 나의 일부가 된다 – 윌리엄 서머셋 모옴(William Somerset Maugham) 요즘 지하철에서 책을 보는 사람은커녕 책을 든 사람도 찾기 어렵다. 스마트폰에 빠져 사는 사람들에게 유영만 교수는 신작 『독서의 발견』이라는 책을 들고 우리 앞에 섰다. 지식을 잉태하는 사람, 교육공학을 넘어서 ‘지식생태학자’, 유영만 교수를 만났다. 지금까지 80여 권의 책을 저술하고 번역해온 유영만 교수는 끊임없이 책을 읽어 왔다. 책을 읽고 사색하고 자신만의 언어로 글을 써온 유영만 교수의 저력은 어디에 나오는지 궁금증을 안고 인터뷰를 청했다. ♦ 당신은 책에 꽂힌 적이 있는가? 유영만 교수의 인터뷰는 서울 한양대학교 사범대학 언덕 위에 있는 연구실에서 이루어졌다. 책으로 둘러싸인 연구실에서 만날 때 유영만 교수는 우연히 롤랑 바르트의 마지막 저서인 [카메라 루시다]를 읽고 있었다. 절판된 그 책에 ‘스투디움’과 ‘푼크툼’ 두 가지 라틴어 단어가 나온다. 쉽게 비교해보면, ‘스투디움(Studium)’은 예술작품에서 공통적으로 느낄 수 있는 특징, 정형화된 느낌을 지칭하는 말이라면, ‘푼크툼(Punctum)’은 라틴어로 점(點)이라는 뜻으로 화살처럼 찌르는 특정작품에서 얻어지는 개인적 취향으로 강렬하게 꽂히는 느낌을 지칭하는 용어이다. 사진의 경우, 작품을 들여다보고 있자면 작품이 구성하는 시각상의 어느 영역에서 갑자기 감상자의 눈을 꽂히는 부분이 있다. 롤랑 바르트는 바로 이것을 ‘푼크툼’이라고 지칭했다. 푼크툼은 감상자의 시선이 작품에 오
2018-09-11 14:30 -
"질문하는 사람이 행복하다"-박영준 질문디자인연구소장
책은 작가와의 대화로 초대하는 일종의 초대장이다. 나의 유일한 독서습관은, 질문을 하며 책을 읽는 것이다. – 마이클 샌델 질문하면 떠오른 사람이 있다. 질문술사로 질문을 디자인하는 사람, 박영준 코치를 만났다. 그는 엄청난 독서량을 자랑하는 [혁신가의 질문] 저자이자 매년 ‘질문예술학교’를 운영하고 있는 질문디자인연구소 소장이다. 그가 마지막에 꺼낸 이야기는 ‘질문을 품고 있는 사람이 행복하다는 것’이었다. 박영준 코치의 문독[問讀]을 따라가 보자. ♦ 당신은 여러 책을 비교하면서 읽는가? 박영준 코치는 우선 요즘 같이 책을 읽지 않고 있는 시대에 ‘기계적 독서(Mechanical Readiing)’이라도 하고 있다고 훌륭하다고 말했다. 하지만 무턱대고 책을 읽는 것이 아니다. 어떤 책을 읽느냐! 즉 책을 선택하는 과정이 중요하다. [독서의 기술] 저자 모티머 애들러가 이야기했던 ‘신토피칼 독서(Syntopical Readiing)’를 하면 좋다. ‘신토피칼 독서’란 한 권뿐만 아니라 하나의 주제에 대해 함께 몇 권의 책을 서로 관련지어서 읽는 것으로 일종의 ‘비교 독서법’이다. 예를 들자면 ‘교육문제’에 대해서 호기심이 생기면, 교육문제에 관한 책을 10~20권 고르고 읽게 된다. 주제별로 책을 읽다가 그 저자의 철학과 내용이 맘이 들면, 저자별로 보는 것도 좋다. 예를 들자면 경영의 책을 읽다가 피터 드러커가 맘에 들면, 피터 드러커 책들을 읽는 것이다. 사실 책을 읽는 이유는 해당분야에 지혜로운 사람을 만나는 것이다. 당신이 ‘어른’으로 삼을 수 있는 사람의 책을 고르라. 그 사람의 시각으로 세상을 보는 것이다. 여기서 박영준 코치가 말하는 ‘어른’이란 그 분야의 스승
2018-04-09 14:07
